Politique de confidentialité
Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Dernière mise à jour : juillet 2026
La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site meilleuriptv-4k.com ou souscrivez un abonnement, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et quels sont vos droits. Nous appliquons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est l'éditeur du site, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales. Pour toute question, écrivez à contact@meilleuriptv-4k.com.
2. Données que nous collectons
- Données de commande et de contact : nom ou prénom communiqué, adresse email, numéro de téléphone / WhatsApp, formule choisie.
- Données de paiement : nous ne stockons aucune donnée bancaire. Les paiements sont traités par nos prestataires (PayPal, établissement bancaire), qui disposent de leur propre politique.
- Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil, pages consultées et date de connexion, à des fins de sécurité et de statistiques.
- Données d'assistance : le contenu des échanges initiés par email ou WhatsApp.
3. Finalités et bases légales
- Fourniture du service (activation, assistance) — exécution du contrat.
- Facturation et remboursements — exécution du contrat et obligation légale.
- Sécurité du site — intérêt légitime.
- Mesure d'audience — consentement lorsque des cookies non essentiels sont utilisés.
- Communications commerciales éventuelles — consentement, révocable à tout moment.
4. Durée de conservation
- Données de compte et d'abonnement : durée de la relation commerciale, puis jusqu'à 3 ans après le dernier contact.
- Documents comptables et factures : 10 ans (obligation légale).
- Journaux techniques : 12 mois maximum.
- Échanges avec le support : 3 ans après le dernier échange.
5. Destinataires des données
Vos données sont traitées par notre équipe interne et, le cas échéant, par des sous-traitants techniques (hébergeur, prestataires de paiement, messagerie), qui n'accèdent qu'aux données nécessaires. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
6. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l'UE. Les transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou décision d'adéquation).
7. Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement. Si des cookies de mesure d'audience ou publicitaires sont mis en place, votre consentement préalable sera recueilli et pourra être retiré à tout moment. Vous pouvez aussi configurer votre navigateur pour bloquer les cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées (connexion chiffrée HTTPS, accès restreint, politique de mots de passe). Aucun système n'étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition, de portabilité, de retrait du consentement, et de définition de directives post-mortem. Pour les exercer, écrivez à contact@meilleuriptv-4k.com. Nous répondons sous un mois.
10. Réclamation
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
11. Modifications
Cette politique peut être mise à jour pour refléter des évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.